Používejte pouze originální USB kabel dodávaný se strojem. Pokud máte povolenou službu Windows update, můžete plotr připojit a zapnout. Systém Windows prohledá web a stáhne nejnovější ovladač pro zařízení. Pokud se tak nestane a plotr se hlásí jako neznámé zařízení, postupujte následovně:
Kliknutím na odkaz zde si stáhnete ovladač USB portu.
Instalační soubor spustíte a nainstalujete.
Jakmile je instalace dokončena, restartujte vaše PC.
Po restartu vašeho PC připojte plotr a zapněte jej. Systém rozpozná zařízení a načte ovladač.
Když systém načte ovladač, vytvoří ve Správci zařízení USB Serial Port (com 3 například).
Dvakrát poklepejte na nově vytvořený COM port a jděte do jeho vlastností. Plotry řady Refine EH používají přenosovou rychlost 9600 a hardwarové řízení toku.
Originální kabel stroje USB 2.0 by měl být připojen přímo do sběrnice USB 2.0 na PC.
Při připojení do sběrnice USB 3.0 na PC mohou vzniknout problémy.