Plotr k počítači s Windows XP nepřipojujte ani nezapínejte! Používejte jen originální USB kabel dodávaný se strojem.
Kliknutím na odkaz zde si stáhnete ovladač USB portu. Instalační soubor spustíte a nainstalujte. Jakmile je instalace dokončena, restartujte Vaše PC. Po restartu Vašeho PC připojte plotr a zapněte jej. Systém rozpozná zařízení a načte ovladač. Když systém načte ovladač, vytvoří ve Správci zařízení USB Serial Port (com 3 například).
Dvakrát poklepejte na nově vytvořený COM port a jděte do jeho vlastností. Refine EH používají přenosovou rychlost 9600 a řízení toku hardware.